Innovativ lösning för leverans av Procudans last efter oväntad försening
Case
Det var Blue Waters personliga engagemang som imponerade på mig. Teamet arbetade hela helgen för att se till att lasten nådde sin destination i tid och höll mig uppdaterad.
Lene Andreasen, COO på Procudan
Ibland händer det oväntade, som när 25 ton ris på väg till Danmark blev strandsatt i en portugisisk hamn på grund av dåligt väder. Beställaren Procudan, dansk leverantör av livsmedelsingredienser, stod då inför ett akut behov av en snabb transportlösning. Deras löfte att leverera varan på måndagen, avgörande för kundens obrutna produktion, verkade dock nästintill omöjligt att uppfylla.
Att flytta varorna från fartyget till trailer hade kunnat vara en lösning, men i Frankrike förbjöd en nationell helgdag lastbilar på vägarna. Och i Tyskland är lastbilar förbjudna att köra på söndagar – om de inte transporterar färsk mat.
Då kom Blue Water in med en innovativ lösning. Lene Andreasen, COO på Procudan, minns:
"Jag hade slut på alternativ och ringde min vanliga kontakt på Blue Water för hjälp i sista minuten."
Kontakten på Blue Water förstod direkt situationens allvar och agerade snabbt.
30 minuter till lösning
"Jag tog kontakt med en kollega från Blue Waters kurirteam och beskrev vår situation," säger Andreasen.
"Han sa att han behövde trettio minuter. Och precis som lovat återkom han inom en halvtimme med en lösning utanför boxen."
Istället för att vänta på traditionella lastbilar och fördröja leveransen, föreslog Blue Water att dela upp lasten och bara transportera en mindre enhet (3 ton) med sprinterbilar, där resten av lasten kunde levereras på trailer efter helgen. Det gjorde det möjligt att kringgå helg- och helgdagens transportrestriktioner, samtidigt som kundens produktion inte behövde stå stilla på måndagen.
"Jag kunde knappt tro att en sådan innovativ lösning skapades på 30 minuter," säger Andreasen.
Trots initial tvekan genomfördes planen smidigt. De tre sprinterbilarna avgick direkt och anlände till produktionsanläggningen redan på söndagen, före utsatt tid.
